เราเชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีที่สุดคือการเล่นที่สนุก มีสติ และอยู่ในขอบเขตที่คุณรับได้ เพราะความบันเทิงควรเสริมชีวิต ไม่ใช่สร้างปัญหา
สำหรับคนส่วนใหญ่ การเดิมพันและเล่นเกมออนไลน์คือกิจกรรมผ่อนคลายหลังเลิกงาน เหมือนกับการดูหนัง ไปทานข้าวกับเพื่อน หรือเล่นกีฬาสักกีฬา แต่เราก็ตระหนักดีว่าสำหรับบางคน เส้นบางระหว่างความสนุกและการสูญเสียการควบคุมอาจเบลอได้โดยไม่รู้ตัว
ที่ 123pla เรามองว่าหน้าที่ของเราไม่ได้หยุดแค่การให้บริการที่ดี แต่รวมถึงการดูแลให้สมาชิกทุกคนเล่นอย่างสุขภาพดี มีความสุข และไม่ตกอยู่ในสถานการณ์ที่กระทบต่อชีวิตและครอบครัว นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือและระบบสนับสนุนสำหรับการเล่ นอย่างมีความรับผิดชอบ
ไม่ว่าคุณจะเป็นนักเดิมพันมือใหม่ที่เพิ่งสมัครสมาชิก หรือสมาชิกเก่าที่คุ้นเคยกับแพลตฟอร์มมาสักพัก เราอยากให้คุณรู้ว่ามีเครื่องมือและทีมงานพร้อมอยู่เสมอ หากวันไหนรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือหรืออยากหยุดพักสักระยะ
บางครั้งการรู้ตัวก็ไม่ง่ายเหมือนที่คิด นิสัยบางอย่างค่อย ๆ ก่อตัวขึ้นโดยที่เราแทบไม่สังเกต ลองดูสัญญาณเหล่านี้ว่าตรงกับตัวคุณบ้างหรือเปล่า
ผู้เล่นที่มีประสบการณ์มักมีหลักการง่าย ๆ ที่ทำให้พวกเขาเพลิดเพลินกับการเดิมพันได้นานโดยไม่สูญเสียการควบคุม ลองนำไปปรับใช้ดู
เราออกแบบเครื่องมือเหล่านี้ให้ใช้งานง่ายในหน้าตั้งค่าบัญชี เพราะเชื่อว่าการให้อำนาจผู้เล่นในการควบคุมตัวเองคือรากฐานของการเล่นที่รับผิดชอบ
ตั้งวงเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณไม่เกินงบที่ตั้งใจไว้
กำหนดวงเงินสูงสุดต่อการเดิมพันแต่ละครั้ง เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการควบคุมตัวเองไม่ให้เดิมพันก้อนใหญ่เกินไปในช่วงที่อารมณ์ร้อน
ตั้งยอดเงินสูงสุดที่คุณยอมรับว่าแพ้ได้ในช่วงเวลาที่กำหนด เมื่อถึงจุดนั้น ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดให้คุณเดิมพันต่อโดยอัตโนมัติ
หากต้องการหยุดพักสักระยะ ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ ฟีเจอร์นี้จะล็อกบัญชีของคุณชั่วคราว และจะเปิดให้ใช้งานอีกครั้งหลังครบกำหนดเวลาที่เลือก
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร บัญชีจะถูกล็อกสมบูรณ์ ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเปิดบัญชีใหม่ได้ในช่วงเวลานั้น
123pla ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราดำเนินการตรวจสอบอายุอย่างจริงจังในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครสมาชิกไปจนถึงการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนการถอนเงินครั้งแรก
หากคุณมีเด็กหรือผู้เยาว์อยู่ในบ้าน เราขอแนะนำให้ดำเนินการดังนี้
ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีการตัดสิน ไม่มีคำถามที่น่าอับอาย
สัญญาณทั่วไปที่พบในกลุ่มผู้เล่นแต่ละระดับ
หากคุณอยู่ในระดับกลางหรือสูง กรุณาติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอรับความช่วยเหลือ
ลองตอบอย่างตรงไปตรงมา ไม่มีคำตอบถูกหรือผิด มีแค่ความซื่อสัตย์กับตัวเอง
เราพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้เพราะเชื่อว่าคุณสมควรมีอำนาจควบคุมการเล่นของตัวเองอย่างเต็มที่
ตั้งยอดสูงสุดที่ฝากได้ต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน ระบบจะหยุดรับฝากอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด ช่วยรักษาวินัยทางการเงินโดยไม่ต้องพึ่งแรงใจตัวเอง
กำหนดเพดานเงินที่ยอมแพ้ได้ในแต่ละรอบเวลา เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติ ป้องกันการ "ไหลตาม" อารมณ์ในวันที่โชคไม่ดี
ล็อกบัญชีตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ด้วยตัวเอง หากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักสักระยะ ไม่ต้องรอให้ปัญหาใหญ่ขึ้นก่อน
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง สามารถยกเว้นตัวเองได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร บัญชีจะถูกล็อกสมบูรณ์ในทันที
ระบบของเราติดตามรูปแบบการเล่นและจะแจ้งเตือนคุณหากพบว่ามีการเปลี่ยนแปลงที่น่าเป็นห่วง เช่น เล่นนานผิดปกติหรือยอดเสียเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
ทีมงานของเราผ่านการอบรมด้านการดูแลผู้เล่นที่มีปัญหา พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำอย่างเป็นความลับตลอดเวลา ไม่มีการตัดสิน